IFC: Unterstützer Finden, Verbinden und Aktivieren mit Facebook

Über das Finden, Verbinden und Aktivieren von Unterstützern mit sozialen Netzwerken sprach Elmer Sotto auf dem Internationalen Fundraisingkongress. Er selbst ist “Head of growth” bei Facebook Kanada. Laut dem Programmheft handelt es sich bei seinem Workshop um den einzigen Praxisworkshop, der sich mit dem Einsatz sozialen Medien beschäftigt.

Seine Grundprämisse für den Einsatz von Facebook für gemeinnützige Zwecke lautet: Experimentieren, Daten analysieren und dann entscheiden. Seiner Einschätzung nach verursacht das Experimentieren im Digitalen kaum Kosten und hat damit einen großen Vorteil gegenüber traditionellen Print-Mailings und ähnlichen Produkten.

Die Grundkonzeption von Facebook ist laut Sotto ideal für das Fundraising geeignet:

1. Es handelt sich ausschließlich um reale Personen, die auf Facebook vertreten sind.
2. Kommunikation erfolgt auf Grundlage realer Beziehungen zwischen den Menschen.
3. Beim Newsfeed handelt es sich um stetig durch Freunde generierte und einzigartige Inhalte.

Die Verbindung aus realen Menschen, die miteinander verbunden sind und stetig News generieren, bezeichnete er als Mund-zu-Mund-Marketing auf Steoriden.

Im Folgenden hat er zehn Tipps dargestellt, mit denen Facebook nachhaltig für das Fundraising genutzt werden kann:

1. Erstellen Sie eine Facebook Page!
2. Gestalten Sie die Facebook Page einzigartig und organisch! Es ist keine zweite Homepage.
3. Seiten Sie aktiv! Erstellen sie soziale Inhalte und organisieren Sie die gemeinsame Pflege.
4. Seiten Sie menschlich! Zeigen Sie Gesicht, seien Sie interaktiv, stellen Fragen und interessieren Sie sich.
5. Fokussieren Sie sich auf den Newsfeed! Das wichtigste ist es im Newsfeed aufzufallen und zu interessieren.
6. Halten Sie es einfach! Die Inhalte müssen einfach zu verstehen sein – sie konkurrieren mit den Inhalten von Freunden.
7. Bauen Sie eine konstante Charakteristika auf! Wie würde Ihre Organisation sich als Mensch verhalten und kommunizieren?
8. Verwenden Sie Facebook-Werbung! Mit gezielter Werbung und Engagement-Werbung können Sie Nischen-Zielgruppen erreichen.
9. Seien Sie innovativ mit ihren Inhalten und den Services der Facebook Page!
10. Analysieren Sie die Daten, passen Sie ihre Kommunikaiton an und betreiben Sie ständige Optimierung!

Die Grundlage der Präsentation von Elmer Sotto scheint im Übrigen der Beitrag “10 Tips for Non-Profits on Facebook” von Sara Inés Calderón zu sein, den sie im Februar diesen Jahres im Inside Facebook Blog veröffentlicht hat.

Mit dem Vortrag hat Elmer Sotto einen guten Überblick für Einsteiger gegeben, die eine Facebook Pages für ihre Organisation planen. Über andere Elemente der Plattform und innovative Nutzungsweisen wurde nicht gesprochen. Im Nachhinein gab es Kritik vereinzelt Kritik. dass es sich lediglich um eine Produktpräsentation handelte.